| 商品签收 |
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| 3、 您在接收到货物时,请您务必依据发货单及商品外包装信息认真检查所收货物与您订购的型号、数量是否一致,若有任何疑问,可立即拨打客服热线4000-986-566,我们会根据情况给予妥善处理,请您不必担心!如果您当场签收,我们视同为您认可商品完整无缺。 |
| 4、 刷信用卡签收:本人持购物信用卡和身份证原件当场签收(注:期间为了保护您的用卡安全,配送人员会认真核对您的签名是否与卡背面的签名一致,请您给予理解)。 |
| 5、 如果您当场签收有明显损坏迹象的外包装后再投诉货物有误或有损坏,恕我们不能受理。 |
| 常见配送问题 |
| 长时间未收到订单可能出现的问题 |
| 1、 请您确保订单中的收货地址、邮编、电话、Email地址等各项信息的准确性,以便商品及时、准确地发出。 |
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| 3、 送货上门/货到付款方式的订单,配送过程中如果我们联络您的时间超过7天未得到回复,此订单将被默认为您已经放弃订购。如果订单的收货地址是固定某个时间段才可接收商品时, 请您在“订单附言”栏中详细注明。 |
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| 特别提示:超时付款的订单系统将订单自动取消并通过电子邮件或短信通知您,如果您继续确认该订单时请您及时付款。如果收款时订单内的商品价格没有变动且有库存时,我们在收款后及时将订单转为有效,并为尽快您发出商品。 |